Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn tại pl66

Trang này tập hợp toàn bộ nội dung pháp lý điều chỉnh việc sử dụng pl66 – từ điều khoản tài khoản, chính sách dữ liệu đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
pl66 Điều khoản và quyền lợi của bạn tại pl66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pl66 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký – bao gồm thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money – được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa này.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ đã công bố.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Yêu cầu pháp lý trong Cài đặt tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến pl66

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, quyền dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản đều được xử lý qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu pháp lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục trong ngày.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt, chọn Yêu cầu pháp lý để gửi đề nghị trực tiếp từ tài khoản của bạn mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về điều khoản, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại pl66.

Việc truy cập và sử dụng pl66 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các vùng mà hoạt động này được pháp luật địa phương cho phép.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn Yêu cầu pháp lý và gửi đề nghị xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành.

Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút tiền. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán bắt buộc.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi đăng phiên bản mới tại trang này và có thể gửi thông báo qua tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Gửi khiếu nại qua email pháp lý hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.